リモートメンテナンスサービス
お客様とサポートセンターをつなぐリモートメンテナンスサービス。
業務中にレセコンのトラブルが発生しても、ノアメディカルのカスタマーサポートセンターがネットワーク回線を
使ってリモートメンテナンス。
発生したトラブルの内容を説明する必要もなく、タイムリーにトラブルを解決できます。
※IDC コンテンツ配信・プログラム配信サービスご利用のお客様には標準で装備しています。
IDC薬歴問合せサービス(e-Mobile NO@H)
24時間365日。薬歴を瞬時に検索。相互作用もチェック。
患者さんからの夜間問合せに対応するため、iモード、PDA、PCでの薬歴問合せサービスを行っています。
24時間、365日データセンターは稼動していますので、いつでもどこでも患者さんのニーズに的確に応えられます。
もちろん相互作用チェックもできます。
※通信費等、別途利用料が発生します。
※画面は、はめ込です。
※iモードはNTTdocomoの登録商標です。
IDC コンテンツ配信プログラム配信サービス
最新の医薬品情報を配信。薬剤画像ダウンロードもスムーズに。
相互作用DB、効能効果・注意事項DB、新薬情報が毎月配信されます。
薬剤画像は、必要な薬剤を指定することによりダウンロードできます。
データセンターで、常にコンピュータウイルスチェックを行っていますので安心してご利用いただけます。
法改正時のプログラムの入替えや、バージョンアップ時のプログラムの入替えがタイムリーに行えます。
IDCバックアップサービス
大切な情報をしっかり保存。セキュリティも万全です。
大事な処方データや薬歴データを、センターで保管することができます。
薬局内にもバックアップデータはありますが、災害時のことを考えるとセンターで保管したほうが安心です。
※通信費等、別途利用料が発生します。
※IDC(Internet Data Center)は、株式会社キューデンインフォコム(九州電力グループ)と契約しています。